Von der Passivität zur Aktivität in der Markenkommunikation
Hast du dich jemals gefragt, warum moderne Marken nicht einfach nur ihre Geschichten erzählen, sondern dir ermöglichen, diese Geschichten selbst zu erleben? Das Geheimnis liegt im Storyliving. Traditionell verließen sich Marken auf das Erzählen von Geschichten, um ihre Botschaften zu vermitteln. Eine gut gestaltete Erzählung, unterstützt durch überzeugende Bilder und emotionale Anziehungskraft, konnte eine Verbindung zwischen der Marke und dem Verbraucher herstellen.
Aber in der heutigen Informationsflut, wo Konsumenten zunehmend wählerisch werden, reicht das nicht mehr aus. Storyliving geht darüber hinaus und schafft immersive Erlebnisse, die dich aktiv in die Geschichte einbinden. Es geht darum, eine dynamische, interaktive Beziehung zwischen der Marke und dir als Verbraucher zu erzeugen, bei der die Werte, Absichten und Produkte der Marke zu einem integralen Bestandteil deines Lebens werden.
Warum Storyliving?
Storyliving ist die nächste Stufe der Markenkommunikation. Anstatt passiv eine Erzählung zu konsumieren, möchtest du als Verbraucher heute in der Geschichte leben und aktiv teilnehmen. Besonders in einer Zeit, in der das Angebot an Marketingbotschaften überwältigend ist, wird es immer schwieriger, aus der Masse herauszustechen.
„Die konsumierenden Menschen müssen eine Geschichte leben, damit sie für sie wichtig wird“, erklärt Marco Berg, CEO von Bergmedia. Ein gut durchdachtes Storyliving-Format schafft authentische und einzigartige Erlebnisse, die das Engagement fördern und die Markenloyalität stärken.
Von der Einweg-Kommunikation zum Dialog
Storytelling bedeutet, dass du jemandem eine Geschichte erzählst; es ist kein Gespräch. Im Gegensatz dazu bietet Storyliving die Möglichkeit, einen Dialog zu beginnen. Angenommen, du möchtest das Vertrauen in deine Marke stärken. Dies gelingt, indem du echte Interaktionen und Erlebnisse schaffst, die den Verbraucher einbinden und ihn nicht nur als Zuschauer, sondern als aktiven Teilnehmer sehen.
Beispielhaft für Storyliving ist das Nike-Training. Durch interaktive Training-Apps und gamifizierte Herausforderungen wird die Marke ein wesentlicher Bestandteil des aktiven Lebensstils der Nutzer. Weitere Einblicke findest du in diesem Video.
Die Bausteine von Storyliving
Interaktiver Inhalt
Erstelle Inhalte, die deine Nutzer zur aktiven Teilnahme anregen. Dies kannst du durch Gamification, interaktive Websites oder Social Media Challenges erreichen. Lass deine Konsumenten Co-Schöpfer deiner Markenstory werden.
- Beispiel: Ein interaktives Online- oder Offline-Schatzsuche, die mehrere Orte oder digitale Plattformen umfasst. Teilnehmer müssen Hinweise folgen, die mit deiner Marke zu tun haben, um versteckte Belohnungen oder exklusive Inhalte zu entdecken.
Erlebnismarketing
Entwickle immersive Markenerlebnisse wie Pop-up-Stores, interaktive Events oder Virtual-Reality-Kampagnen. Diese Erlebnisse ermöglichen es den Verbrauchern, deine Marke zu „leben“ und bleibende Erinnerungen zu schaffen.
- Beispiel: Ein virtueller Pop-up-Store oder ein Event, zugänglich durch VR-Headsets. Dieses immersive Erlebnis erlaubt den Nutzern, die Welt deiner Marke zu erkunden, mit Produkten zu interagieren und sogar virtuelle Markenbotschafter oder Figuren zu treffen.
Gemeinschaftsbildung
Fördere ein Zugehörigkeitsgefühl in deiner Community. Ermutige die Nutzer, ihre Erfahrungen und Geschichten, die sich um deine Marke drehen, zu teilen. Benutzererstellte Inhalte können ein kraftvolles Werkzeug zur Schaffung einer lebendigen Marken-Community sein.
- Beispiel: Ein exklusives Storytelling-Dinner, bei dem jede Speise oder jeder Gang ein Kapitel in der Geschichte deiner Marke repräsentiert und die Teilnehmer ihre ähnlichen Erfahrungen erzählen oder an verschiedenen Kreuzungen der Markengeschichte Lösungen finden.
Konsistente Botschaften
Stelle sicher, dass die Narrative deiner Marke über alle Kontaktpunkte hinweg konsistent ist, von Social-Media-Posts bis zu In-Store-Erlebnissen. Konsistenz verstärkt die immersive Natur deiner Markenstory.
- Beispiel: Die Nutzung fiktiver Figuren oder Markenbotschafter, die über Social Media oder Chatbots mit deinem Publikum interagieren. Diese Figuren können einzigartige Persönlichkeiten und Geschichten haben, die zu einem zusammenhängenden und personalisierten Online-Auftritt deiner Marke beitragen.
Top 30 Tools für effektives Storyliving
Du fragst dich vielleicht, wie du Storyliving erfolgreich umsetzen kannst? Hier sind einige der hilfreichsten Tools, die du dafür nutzen kannst, sowie eine Bewertungsmatrix, die dir bei der Auswahl der besten Anbieter helfen kann.
Tool | Vorteile | Beschreibung Features |
Badgeville | Vielfältige Integrationen | Umfassende Gamification-Plattform, die verschiedene Spielmechaniken bietet. |
Bunchball | Analysen und Berichte | Gamification-Software für Engagement und Motivation mit umfangreichen Analysetools. |
Quizizz | Interaktive Quizze | Plattform für die Erstellung und Durchführung von Quizzen mit Echtzeit-Feedback. |
Kahoot! | Dynamisches Lernen | Beliebtes Tool für interaktive und sozial eingebundene Lernquizze. |
Totem | Lernmanagement | Gamifizierte Lernplattform speziell für Unternehmen. |
Gametize | Einfache Erstellung | Plattform zur Erstellung von Gamification-Kampagnen ohne technische Kenntnisse. |
mLevel | Mikrolernen | Tools für personalisiertes und interaktives Lernen. |
Axonify | Wissensretention | Plattform zur Steigerung der Wissensretention durch Gamification. |
Degreed | Anforderung getrieben | Plattform zur Förderung des kontinuierlichen Lernens durch personalisierte Lernpfade. |
Treehouse | Entwicklungsorientiert | Gamifizierte Plattform für das Lernen von Programmierung und Webentwicklung. |
Knorml | Innovationsfokussiert | Plattform für die Förderung von Innovation durch gamifiziertes Lernen. |
Motify | Belohnungssysteme | Umfassende Gamification-Lösung mit Fokus auf Mitarbeiterengagement. |
PerkTree | Flexible Anreize | Plattform zur Erstellung von Anreizprogrammen und Belohnungen. |
Codecademy | Programmierlehre | Plattform für das Erlernen von Programmiersprachen durch gamifizierte Module. |
Studytube | Lernpfade | Plattform mit gamifizierten Kursen und Lernpfaden. |
Classcraft | Unterrichtsgamifikation | Plattform speziell für die Gamification im Unterricht. |
Duolingo | Sprachenlernen | Beliebte Sprachlern-App mit starker Gamification. |
Fitbit | Fitness Gamification | Fitness- und Gesundheits-App mit Gamification-Elementen. |
Habitica | Produktivität | App für Produktivitätssteigerung durch gamifizierte Aufgaben. |
Strava | Sport und Fitness | Fitness-App mit sozialem Netzwerk und Gamification. |
Snapchat | Soziale Gamifikation | Soziale Plattform mit stark integrierten Gamification-Elementen. |
Berufsnetzwerk | Plattform für professionelle Vernetzung mit Gamification-Elementen. | |
Starbucks | Kundenbindung | Gamifizierte App für Kundenloyalität und Belohnungen. |
SuperBetter | Gesundheit & Wellness | Gesundheits-App mit Fokus auf mentale und körperliche Stärke durch Gamification. |
LevelEleven | Sales Gamification | Plattform zur Gamifizierung von Vertriebsprozessen. |
Just Press Play | Campus Gamification | Plattform zur Gamifizierung von universitären Erfahrungen. |
Rupie | Gamified Freelancing | Plattform zur Gamifizierung der freiberuflichen Zusammenarbeit. |
Rewardco | Mitarbeiterengagement | Plattform für Mitarbeiteranerkennung und Belohnungen. |
Diese Tools bieten eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen, die dir helfen können, erfolgreiche Storyliving-Erfahrungen zu schaffen.
Fazit: Bereit für deinen Storyliving-Erfolg?
Abschließend lässt sich festhalten, dass Storyliving die Zukunft der Markenkommunikation darstellt. Es erlaubt Marken, weit über das traditionelle Storytelling hinauszugehen und immersive, interaktive Erlebnisse zu schaffen, die Verbraucher aktiv in die Geschichte einbinden.
„Verbraucher möchten heute mehr als nur eine Geschichte hören. Sie wollen sie erleben und in ihr leben“, so Marco Berg, CEO von Bergmedia. Hier kommt unsere Expertise ins Spiel. Bei Bergmedia helfen wir dir, deine Marke in das nächste Level zu heben, indem wir für dich maßgeschneiderte Storyliving-Erfahrungen entwickeln.
Besuche uns bei Bergmedia und entdecke, wie wir dir dabei helfen können, das Engagement und die Zufriedenheit deiner Verbraucher durch Storyliving zu steigern.
Weitere Ressourcen
- Journal: Journal
- Kontakt: Buch uns für ein unverbindliches Erstgespräch
Über den Autor
Marco Berg
Mit über 20 Jahren Erfahrung in Kreativ und Digital-Agenturen für B2B und B2C hat Marco Berg mehr als 1000 Projekte erfolgreich geleitet und nachhaltige Online-Strategien entwickelt. Als kreativer Leader in verschiedenen Full-Service-Agenturen ist er ein Vorreiter in Design Thinking und Innovation sowie ein Experte für UX/UI-Design und IT-technische Exzellenz.