Um Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, ist es entscheidend, deine Zielgruppe genau zu kennen. Um dies effizient zu erreichen, benötigst du präzise Analyse-Tools, die dir zahlreiche Datenpunkte auswerten.
Grundlagen der Zielgruppenanalyse
Unmengen an Daten werden im Internet generiert. Um diese sinnvoll auszuwerten, brauchst du die richtigen Tools. Bevor du jedoch startest, ist es wichtig, die grundlegenden Konzepte der Zielgruppenanalyse zu verstehen.
Die Zielgruppe setzt sich aus Personen zusammen, die an deinem Angebot und deinen Dienstleistungen interessiert sein könnten. Dein Angebot sollte idealerweise ein Problem lösen oder einen bestimmten Bedarf abdecken. Zielgruppen können nach demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht und Wohnort segmentiert werden oder nach psychografischen Merkmalen, die ihre Werte und Persönlichkeitsmerkmale umfassen.
Grundlagen der Zielgruppenanalyse
Die Dynamik der Zielgruppe beobachten
Es ist nicht nur wichtig, die bestehende Zielgruppe zu analysieren, sondern auch Personas zu erstellen. Diese fiktiven Charaktere repräsentieren typische Mitglieder deiner Zielgruppe und machen die Analyse greifbar. Die Zielgruppe kann sich im Laufe der Zeit ändern; daher ist es wichtig, flexibel zu bleiben und diese Anpassungen in deine Strategien einfließen zu lassen. Tools helfen dir, derartige Veränderungen einfach zu erkennen und zu verstehen.
Google-Tools für die Analyse
Google Analytics
Google Analytics ist ein leistungsstarkes Tool, das Daten von Websites und Apps erfasst und analysiert. Mit benutzerdefinierten Segmenten kannst du detaillierte Einblicke in das Verhalten deiner Besucher:innen gewinnen und die Zusammensetzung und das Verhalten deiner Zielgruppe überwachen.
Google Trends
Google Trends ermöglicht es dir, aktuelle Trends und Suchverhalten zu erkennen. Es handelt sich um ein kostenloses Tool, das sich hervorragend für einen Überblick über gegenwärtige Interessen und Entwicklungen eignet.
Weitere Analyse-Tools
SEO.com Dashboard
Das SEO.com Dashboard ist ein benutzerfreundliches, kostenloses SEO-Analyse-Tool für die grundlegende SEO-Strategie.
Semrush
Semrush ist eine umfangreiche SEO- und Marketing-Plattform mit einer Omnichannel-Marketing-Lösung und Wettbewerbsanalyse.
Facebook Audience Insights
Mit Facebook Audience Insights kannst du demografische und psychografische Daten deiner Facebook-Follower analysieren.
Umfrage-Tools – Der direkte Draht zur Zielgruppe
Umfragen sind eine ausgezeichnete Methode, um deine Zielgruppe besser kennenzulernen. Sie liefern wertvolle quantitative Daten und können durch qualitative Techniken wie Interviews ergänzt werden, um tiefere Einblicke zu gewinnen.
SurveyMonkey
Mit SurveyMonkey kannst du Umfragen erstellen und an Mitglieder deiner potenziellen Zielgruppe senden. Das flexible Dashboard ermöglicht eine angepasste Auswertung der Umfrageergebnisse. Es gibt eine Testphase, danach beginnen die Preise bei 30 Euro pro Monat.
Lamapoll
Lamapoll bietet die Möglichkeit, unbegrenzt viele Umfragen zu erstellen. In der kostenlosen Version können jedoch nur bis zu 50 Teilnehmer:innen befragt werden. Mit dem größten Abo können bis zu 100.000 Personen befragt werden, was 499 Euro pro Monat kostet. Das Tool bietet tägliche Backups und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Tools zur indirekten Zielgruppenanalyse
Audiense
Audiense konzentriert sich auf die Analyse psychografischer Daten und das Verhalten der Zielgruppe auf Websites. Es hilft, Werte und Interessen deiner Zielgruppe zu erkennen und Netzwerke innerhalb dieser Gruppen aufzudecken. Eine Testphase ist verfügbar, danach kostet das Tool 1.199 Pfund pro Monat.
BuzzSumo
BuzzSumo ist ein vielseitiges Tool zur Zielgruppenanalyse und Identifikation von Influencern, ideal für die Trendanalyse.
Hotjar
Hotjar ist ein Analyse- und Feedback-Tool, das Heatmaps, Session Recordings und Nutzerfeedback bietet.
Qualtrics
Qualtrics ist eine umfassende Plattform für Experience Management mit tiefgehenden Datenanalysen und Feedback-Tools.
Brandwatch
Brandwatch ist ein Tool für Social Media Listening und tiefgehende Analysen zur Identifikation und Verstehung von Zielgruppen in Echtzeit.
Ipsos
Ipsos ist eine globale Marktforschungsplattform, die umfassende Daten aus Umfragen und Behavior Tracking bietet.
Similarweb
Similarweb verfolgt das Verhalten der Nutzer:innen auf deiner und anderen Websites. Es bietet Einblicke in die Online-Präferenzen deiner Zielgruppe und ermöglicht dir, neue Zielgruppen zu identifizieren oder verlorene Zielgruppen zurückzugewinnen. Die Preise beginnen bei 125 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
Die 12 besten Tools zur Zielgruppenforschung für 2024
Tool | Beschreibung | Preis | Stärken | Schwächen |
SEO.com Dashboard | Kostenloses SEO-Tool zur Analyse der SEO-Leistung | Kostenlos | Benutzerfreundlich, essentielle SEO-Werkzeuge | Testversion läuft nach 10 Tagen ab |
Google Analytics | Plattform zur Website-Analyse | Kostenlos | Anpassbare Berichte, tiefgehende Einblicke | Lernkurve, Daten verfallen nach bestimmtem Zeitraum |
Semrush | Toolkit-Plattform für SEO, bezahltes Marketing und soziale Kampagnen | Ab 119,95 USD/Monat | Omnichannel-Marketing, Wettbewerbsanalyse | Teuer, Lernkurve |
Google Trends | Analyse von Veränderungen im Suchverhalten | Kostenlos | Echtzeit-Daten, benutzerfreundlich | Begrenzte demografische Daten und keine psychografischen Daten |
Facebook Audience Insights | Zielgruppenanalyse für demografische und psychografische Daten | Kostenlos | Zugang zu Facebook-Daten | Daten beschränkt auf Facebook-Nutzer |
SurveyMonkey | Umfragetool zur Ermittlung von Zielgruppeninteressen | Ab 30 Euro/Monat | Flexibles Dashboard, Testphase | Kostenpflichtig, jährlich berechnet |
Audiense | Plattform zur Analyse psychografischer Daten | Ab 1.199 GBP/Monat | Erweiterte Zielgruppensegmentierung, Social Media Listening | Teuer, am besten für größere Marken |
BuzzSumo | Tool zur Zielgruppenanalyse und Identifikation von Influencern | Ab 99 USD/Monat | Einfache Identifikation von Einflussnehmern, Trendanalyse | Teuer, keine demografischen Daten |
Hotjar | Kombination aus Analyse- und Feedback-Tools | Ab 39 USD/Monat | Heatmaps, Session Recordings, Nutzerfeedback | Begrenzte kostenlose Version |
Qualtrics | Plattform für Experience Management | Ab 1.500 USD/Jahr | Umfassende Datenanalyse und Feedback-Tools | Hohe Kosten |
Brandwatch | Social Media Listening und tiefgehende Analysen | Ab 800 USD/Monat | Echtzeit-Trend- und Stimmungsverfolgung | Teurer als viele konkurrierende Tools |
Ipsos | Globale Marktforschungsplattform | Nach Anfrage | Breite Marktforschungskapazitäten | Preislich höher angesiedelt |
Über den Autor
Marco Berg
Mit über 20 Jahren Erfahrung in Kreativ und Digital-Agenturen für B2B und B2C hat Marco Berg mehr als 1000 Projekte erfolgreich geleitet und nachhaltige Online-Strategien entwickelt. Als kreativer Leader in verschiedenen Full-Service-Agenturen ist er ein Vorreiter in Design Thinking und Innovation sowie ein Experte für UX/UI-Design und IT-technische Exzellenz.