Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bergmedia (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von digitalen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Strategie, UX/UI Design, Webentwicklung, E-Commerce, Automatisierung sowie Marketing.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung individuell vereinbarter Leistungen im digitalen Bereich. Hierzu zählen insbesondere die Konzeption, Gestaltung, Entwicklung und Optimierung von Websites, Shopsystemen (z. B. Shopify), CRM-Systemen (z. B. Klaviyo) sowie automatisierten Prozessen und digitalen Strategien.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag oder der Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

4. Leistungen und Mitwirkungspflichten

Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters und berechtigen diesen, Zeitpläne entsprechend anzupassen.

5. Änderungswünsche

Änderungswünsche des Kunden sind nur im Rahmen der vereinbarten Leistungen enthalten. Darüber hinausgehende Änderungen werden gesondert berechnet.

Der Anbieter ist berechtigt, Änderungswünsche abzulehnen, sofern diese technisch nicht umsetzbar, wirtschaftlich nicht sinnvoll oder unverhältnismäßig sind.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen auszusetzen. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen. Eine Weitergabe, Veränderung oder kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der Zustimmung des Anbieters.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken zu verwenden.

8. Eigentum und Quellcode

Ein Anspruch auf Herausgabe von Quellcode, offenen Dateien oder Rohdaten besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Inhalte und Rechte Dritter

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Der Anbieter übernimmt keine Prüfungspflicht.

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

11. Drittanbieter & Tools

Im Rahmen der Leistungserbringung können Drittanbieter-Tools eingesetzt werden (z. B. Shopify, Google Analytics, Klaviyo, Make). Für deren Funktionalität, Verfügbarkeit oder rechtliche Konformität übernimmt der Anbieter keine Haftung.

12. Laufzeit und Kündigung

Verträge mit laufenden Leistungen haben die jeweils vereinbarte Mindestlaufzeit. Eine Kündigung ist mit der vereinbarten Frist möglich.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

14. Gerichtsstand und Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Frankfurt am Main.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.